Peer Review

Bedankt voor uw aanvraag. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Mocht u twee weken na verzending van dit formulier nog niets van ons hebben gehoord, dan is het mogelijk dat uw aanvraag niet door ons is ontvangen. Wij verzoeken u in dat geval het formulier opnieuw te in te vullen of contact met ons op te nemen.

Stichting Viadicte
Spoordonkseweg 29
5688 KB Oirschot

T +31 (0)40 239 32 88
F +31 (0)49 957 80 09
E info@viadicte.nl
I www.viadicte.nl
  • Uw kwaliteitsbeleid en risicomanagement getoetst door een audit van Viadicte om uw kantoororganisatie en dienstverlening te professionaliseren.

  • Viadicte biedt een compleet uitgewerkt kantoorhandboek met voorbeeldmodellen en instructies voor uw kantoor.

  • Kantoren met een permanent kwaliteitsbeleid ontvangen van Viadicte een keurmerk Met Recht Tevreden. Het keurmerk is een teken dat uw kantoor voldoet aan de eisen op het gebied van kennis, integriteit en kantoorvoering. Het keurmerktraject stimuleert bovendien de efficiency en stroomlijning van uw organisatie.

  • Viadicte heeft een online klanttevredenheidsonderzoek (KTO) ontwikkeld.  Van iedere enquête die ingevuld wordt, ontvangt u per email een melding. Om de tevredenheid van uw clienten te monitoren heeft u op ieder moment van de dag toegang tot de digitale rapportage van uw kantoor. Doel van het klanttevredenheidsonderzoek is vast te stellen of en in welke mate uw cliënten tevreden zijn over de geboden dienstverlening. Bovendien wordt door het onderzoek inzichtelijk waar veranderingen noodzakelijk en verbeteringen wenselijk zijn. Klik hier voor een voorbeeld.  Klik hier voor het dowloaden van een folder over de KTO.